Preguntas frecuentes

No. Para empezar basta con conectar Google Search Console. El snippet JavaScript es opcional: solo lo necesitas si quieres aplicar correcciones SEO (títulos, meta descriptions, datos estructurados) sin tocar el código.

Sí: SEOGenio analiza cualquier web pública. Para WordPress también hay un plugin específico; con otros CMS puedes usar el snippet o la API REST.

ChatGPT (OpenAI), Claude (Anthropic), Gemini (Google) y Perplexity. Tú eliges los prompts que quieres monitorizar y la frecuencia de los controles.

Tus datos se quedan en la plataforma y nunca se venden ni se comparten. Las credenciales de Google y de las API están cifradas, y puedes exportarlo o eliminarlo todo en cualquier momento.

Por supuesto: gestiona varias webs, invita a tu equipo con distintos roles y envía informes de marca blanca con tu logo y tus colores.

Sí: todos los planes de pago incluyen una prueba gratis sin tarjeta de crédito. Al terminar eliges el plan que mejor te encaje; si no lo haces, la cuenta pasa a un plan gratuito básico y tus datos se conservan.

Sí, desde el panel puedes subir o bajar de plan en cualquier momento. Cancelar no tiene penalizaciones.

Con la facturación anual pagas 10 mensualidades en lugar de 12: dos meses te los regalamos, con los mismos límites y funciones que el plan mensual.

Son paquetes de capacidad que añades a tu plan sin cambiarlo: 100 palabras clave monitorizadas más, 1.000 créditos de IA, 10 prompts de visibilidad en IA, búsquedas de palabras clave, sitios, usuarios o filas de backlinks. Se pagan junto con la suscripción (con el plan anual una vez al año, a 12 veces el precio mensual), eliges la cantidad y puedes cambiarlos o quitarlos cuando quieras desde la página de Facturación.

No se borra ningún dato: recibes un aviso y puedes añadir un extra o pasar a un plan superior en cualquier momento, con efecto inmediato. Las cuotas mensuales (créditos de IA, comprobaciones de visibilidad en IA, auditorías, informes) se renuevan cada mes.

Las funciones que desarrollamos internamente (rastreador de auditorías, datos de Search Console y GA4, snippet, GEO e informes) tienen límites generosos: solo pedimos un uso normal para trabajo SEO, sin rastreos automáticos masivos ni reventa del acceso sin acuerdo. Si un uso anómalo ralentiza el servicio para los demás, te contactamos antes de hacer nada. Los recursos que nos cuestan dinero (datos de SERP e IA) nunca son ilimitados: se indican en cada plan y se amplían con extras.

Sí. Los clientes italianos reciben la factura electrónica a través del SDI: añade tu número de IVA y el código de destinatario o la PEC en los datos de facturación.

Cada generación o análisis con IA consume créditos. Cada plan incluye un paquete que se renueva cada mes; si necesitas más, añade el extra de 1.000 créditos, y en los planes superiores puedes usar tus propias claves de OpenAI, Anthropic o Google.

Unos 30 minutos por videollamada: 20 para analizar tu web y 10 para tus preguntas.

Sí. Además recibes un resumen de las prioridades detectadas, que puedes usar aunque no elijas SEOGenio.